Cuộc cách mạng công nghiệp (CMCN) 4.0 đã dần xóa đi những ranh giới giữa nhiều ngành nghề và lĩnh vực nhờ cơ sở dữ liệu, kết nối và trí tuệ nhân tạo, quyết định tới năng lực cạnh tranh trực tiếp của các doanh nghiệp. Thêm vào đó, đại dịch COVID-19 với những yêu cầu giãn cách xã hội để phòng chống dịch đã thúc đẩy chuyển đổi số mạnh mẽ. Tất cả đã góp phần lan toả công cuộc chuyển đổi chưa từng có, nhất là trong ngành tài chính, ngân hàng.